La principale règle d’or à retenir : la QVT doit être portée par la direction, l’un des facteurs clé de sa réussite.
La Qualité de Vie au Travail est un projet stratégique pour l’entreprise, un projet qu’il faut inscrire dans le temps et réinterroger en permanence.
Comment construire un projet QVT ?
Il est important de procéder en quatre étapes :
1. analyser les enjeux ;
2. identifier ce qui est prioritaire à traiter pour améliorer la QVT ;
3. lancer des actions et les expérimenter ;
4. si l’expérimentation s’est montrée concluante, pérenniser les actions.
Les bons réflexes du manager, quels sont ils ?
Tout d’abord, offrir la possibilité à chacun de ses collaborateurs de s’épanouir et de se réaliser dans son travail. Cela passe, entre autres, par une relation de confiance et des feedbacks réguliers. Le manager veillera à équilibrer les feedbacks positifs (reconnaissance) et négatifs (apprentissage) ; l’introduction du télé-travail entre dans ce cadre ;
- permettre à ses collaborateurs de se challenger. Il est important de leur offrir à la possibilité d’acquérir de nouvelles compétences et de se former de manière régulière ;
- être à l’écoute de ses collaborateurs, se montrer inspirant et les accompagner dans leurs missions ;
- se montrer transparent avec ses équipes pour instaurer une relation de confiance ;
- valoriser la performance collective de ses équipes afin de rendre l’organisation de travail plus motivante. Les discussions, les échanges et le partage font naître des solutions pour l’entreprise à court, moyen et long terme ;
- analyser les conditions de travail de ses collaborateurs de manière régulière afin d’identifier les points forts et les points faibles de son organisation ;
- organiser des points informels avec son équipe pour s’interroger sur « comment mieux travailler ensemble ? ». Très souvent, les collaborateurs ont la solution à portée de main, ou sont capables de la faire émerger ;
- créer des rituels informels pour consolider l’esprit d’équipe et les bonnes relations entre collègues.
- in fine, le manager lui-même doit s’interroger sur sa propre QVT pour être authentique et pertinent.
Pour aller plus loin et s’informer : anact.fr
